Плагин FAQ для WordPress предоставляет возможность интегрировать в контент сайта раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Однако не все осознают, как такие блоки могут сказаться на SEO-продвижении.
Во-первых, правильная реализация FAQ может помочь улучшить видимость вашего сайта в результатах поиска. Google часто отображает ответы из FAQ в каруселях и сниппетах, что может повысить кликабельность (CTR) ваших страниц.
Во-вторых, использование структурированного данных (JSON-LD) в FAQ позволяет поисковым системам легче индексировать информацию и предоставлять более качественные результаты пользователям. Плагины, такие как WP FAQ, Ultimate FAQ и FAQ by WPForms, поддерживают внедрение структурированных данных, что усиливает ваши шансы на получение Featured Snippet.
Наконец, необходимо следить за актуальностью ваших вопросов и ответов. Регулярное обновление контента помогает сохранять пользователям ценность и свежесть информации, что положительно влияет на поведение пользователей на сайте, снижая показатель отказов.
Вопрос-ответ на сайте: преимущества
Преимущества использования плагинов FAQ (Frequently Asked Questions) на страницах сайтов, работающих на Вордпресс:
- создание дополнительной ценности;
- предоставление информации о товарах в формате часто задаваемых вопросов;
- более глубокая проработка темы и удовлетворение запросов пользователей;
- улучшение обслуживания клиентов за счет быстрого предоставления ответов на распространенные вопросы;
- снижение нагрузки на службу поддержки, так как пользователи могут самостоятельно найти необходимую информацию;
- поддержка различных форматов контента, включая текстовые, визуальные и интерактивные элементы.
SEO-оптимизация благодаря появлению расширенных сниппетов в поисковой выдаче Google; в результате – увеличение CTR в поисковой системе и улучшение внешних поведенческих факторов.
Улучшение внутренних поведенческих факторов, включая такие метрики, как «Время на сайте» и «Процент отказов».
Появление rich snippets в поисковых результатах Google — это весомый аргумент в пользу внедрения такого инструмента. Однако, к сожалению, не все плагины FAQ корректно добавляют необходимую микроразметку schema.org, что критично для создания расширенных сниппетов. Рекомендуется использовать плагины, которые поддерживают обновления и имеют положительные отзывы пользователей.
Пример расширенного сниппета в результатах поисковой выдачи.
С учётом растущей конкуренции в онлайн-бизнесе наличие хорошо структурированного раздела FAQ может стать ключевым фактором для повышения лояльности клиентов и доверия к вашему бренду.
Подборка плагинов FAQ WordPress
В этом обзоре представлены лучшие платные и бесплатные плагины для создания FAQ на платформе WordPress.
Accordion FAQ
Accordion FAQ – это один из самых простых кроссбраузерных плагинов для создания вопросов и ответов, а также других виджетов формата «аккордеон».
Плюсы и минусы:
- Accordion FAQ не нуждается в создании отдельных элементов с дальнейшей их группировкой;
- позволяет быстро создать аккордеон FAQ и настраивать его внешний вид (цвета, шрифты, иконки, закругления), после чего можно добавить блок на любую страницу с помощью шорткода;
- предлагает предустановленные иконки Font Awesome;
- поддерживает сортировку Drag and Drop;
- код имеет правильную семантику, но некоторые старые браузеры могут не поддерживать все теги, поэтому аккордеон в них работать не будет;
- отсутствует поддержка на русском языке;
- некоторые функции, такие как анимация и Google Fonts, доступны только в платной версии.
Рекомендуется использовать плагин на сайтах с минимальной нагрузкой и для создания простых FAQ-разделов. Однако для более сложных проектов стоит рассмотреть другие варианты, которые предлагают дополнительные функции и более гибкую настройку.
Expert Review
Многофункциональное, но легкое, хорошо оптимизированное платное решение от российской команды разработчиков WPShop. Плагин Expert Review является универсальным и не требует от пользователей специализированных знаний программирования.
Содержит множество опций и возможностей для создания добавочной ценности контента, в том числе и блоки FAQ, как указано в теме настоящей статьи.
Преимущества:
- живое, отзывчивое русскоязычное техническое сопровождение, готовое всегда помочь;
- актуальные обновления без дополнительной платы;
- высокая скорость работы благодаря чистому и валидному коду;
- интуитивно понятный интерфейс с понятными настройками;
- современные стандарты оформления с возможностью выбора визуального стиля из нескольких предустановленных;
- простой процесс внедрения в любую тему;
- нет ограничений на количество вопросов и ответов на странице;
- возможность интеграции с другими плагинами и инструментами для сбора аналитики.
Пример окна настроек:
Пример функционирования блока FAQ в плагине Expert Review. Этот плагин подходит для сайтов, где важна высокая скорость загрузки и пользовательский опыт, так как он позволяет создать аккуратные и легко воспринимаемые FAQ-разделы, делая навигацию по сайту более удобной.
Зачем необходим плагин FAQ для сайтов на WordPress?
Он помогает структурировать раздел вопросов и ответов, что позволяет пользователям находить ответы на часто возникающие вопросы. Кроме того, использование плагина FAQ улучшает пользовательский опыт, позволяя посетителям сэкономить время на поиски информации. Также такие плагины могут включать функции поисковой оптимизации, которые помогают улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах. Благодаря встроенным инструментам аналитики, вы можете отслеживать, какие вопросы наиболее популярны, и регулярно обновлять контент в соответствии с потребностями вашей аудитории. Наконец, многие плагины FAQ предлагают возможность кастомизации, что позволяет вам адаптировать внешний вид раздела под стиль вашего сайта.
Почему важно иметь расширенные сниппеты на страницах?
Расширенные сниппеты в поисковой выдаче способствуют снижению процента отказов и привлекают внимание большего количества потенциальных посетителей. Они предоставляют пользователям более полную информацию о контенте страницы, позволяя им быстрее оценить ее релевантность. Это, в свою очередь, увеличивает вероятность клика на ссылку, так как пользователи видят ключевые данные, такие как рейтинги, отзывы, цены и другие специфические детали. Более того, правильные расширенные сниппеты могут улучшить видимость сайта в результатах поиска, так как они выделяются на фоне обычных сниппетов, повышая шансы на привлечение трафика и улучшение конверсий.
Можно ли создать блок FAQ без установки нового плагина?
Да, но создание эстетичных блоков с микроразметкой без плагина и помощи программиста будет довольно затруднительным.
Тем не менее, вы можете использовать стандартные возможности редактирования вашей платформы, такие как HTML и CSS, для создания простых блоков FAQ. Это позволит добавить вопросы и ответы в виде списка, который будет понятен пользователям, хотя и не будет включать микроразметку для SEO-оптимизации.
В доказательство работы FAQ, созданных с помощью этого плагина, представлен этот скриншот, где видно, что все 70 блоков успешно попали в Google Search Console в разделе Улучшения — ЧАВО.
Кроме того, вы можете использовать структуры данных Schema.org для ручного внедрения микроразметки в код, что значительно повысит шансы на успешное отображение в результатах поисковых систем.
В завершение, предлагается видеообзор всех возможностей плагина Expert Review: