Лид-магнит представляет собой один из наиболее эффективных методов превращения посетителей веб-сайта в заинтересованных клиентов. В данной статье будет представлен опыт использования популярных инструментов для захвата лидов на платформах WordPress.
Для создания успешного лид-магнита необходимо учитывать несколько ключевых аспектов:
- Определение целевой аудитории: Прежде чем создавать лид-магнит, важно понять, кто ваша аудитория и какие проблемы вы можете решить для них. Это позволит создать ценный и релевантный контент.
- Выбор типа лид-магнита: Лид-магниты могут принимать различные формы, такие как бесплатные электронные книги, чек-листы, вебинары, пробные версии продуктов или скидки. Выберите тот формат, который будет наиболее привлекательным для вашей целевой аудитории.
- Использование плагинов для захвата лидов: В WordPress существует множество плагинов, которые помогают эффективно захватывать контакты посетителей. Популярные из них включают OptinMonster, Thrive Leads и Sumo. Эти инструменты позволяют создавать формы подписки, всплывающие окна и интегрировать их с email-маркетингом.
- Размещение форм на сайте: Убедитесь, что формы для захвата лидов размещены на заметных местах вашего сайта, таких как боковые панели, в конце постов или на всплывающих окнах. Это увеличит вероятность их заполнения посетителями.
- Создание привлекательного предложения: Чтобы побудить пользователей оставить свои контакты, ваше предложение должно быть достаточно ценным. Подумайте, какую конкретную пользу они получат, подпишавшись на ваш лид-магнит.
- Тестирование и оптимизация: Не забывайте анализировать и тестировать свои лид-магниты. Попробуйте разные форматы, тексты и дизайны, чтобы выяснить, что работает лучше всего. A/B-тестирование станет вашим лучшим другом в этом процессе.
С помощью этих рекомендаций и эффективных инструментов вы сможете создать привлекательный лид-магнит и значительно увеличить конверсию своего сайта на платформе WordPress.
Какую цель преследует лид-магнит на WordPress?
Лид-магниты на WordPress можно рассматривать как уникальные предложения, которые получают пользователи взамен на свои контактные данные, такие как телефон или электронная почта. В качестве таких предложений могут выступать различные материалы, например, чек-листы, скидки, обучающие видеоролики, электронные книги или гайды. Перечень может быть довольно широким.
Ключевое условие заключается в том, что все бонусы должны предоставляться безвозмездно.
Таким образом, создаётся привлекательное предложение, на которое пользователи реагируют, как рыбы на приманку. После этого менеджеры начинают активно взаимодействовать с заинтересованными клиентами.
В качестве примера могу привести случай, когда один из пользователей загрузил туристический гайд по Золотому Кольцу. Я предоставил ему огромное количество информации по этому маршруту: звонил, отправлял различные материалы на электронную почту и делился ссылками на полезные ресурсы. В результате все остались рады: клиент купил тур по хорошей цене, а компания заполучила очередного клиента и соответственно прибыль.
Важно отметить, что различные виды лид-магнитов могут использоваться на разных стадиях воронки продаж.
По типологии лид-магнитов выделяются:
- с ограничением по времени;
- сезонные предложения;
- вечные, которые не теряют актуальности.
Не зависимо от их типа, основной целью остаётся привлечение потенциальных клиентов из целевой аудитории, заинтересование их продуктами или услугами и побуждение к покупке.
Из этой основной цели вытекают и второстепенные задачи:
- генерация лидов или создание базы возможных клиентов, с которой впоследствии работают менеджеры и маркетологи;
- определение целевой аудитории, с которой требуется более глубоко взаимодействовать;
- ненавязчивое знакомство пользователей с продуктами компании;
- формирование доверия у потенциального клиента через последовательные действия и профессионализм менеджера.
Какой инструмент или плагин выбрать для захвата лидов на WordPress
Имея собственный опыт, я понимаю, как трудно выбрать подходящие инструменты для работы с потенциальными клиентами. Именно поэтому я собираюсь предоставить проверенные методики, которые помогут создать эффективный лид-магнит для захвата лидов на сайте WordPress.
Чат-боты
Чат-боты постепенно заменяют живых менеджеров в самых разных областях бизнеса, что позволяет исключить лишние звонки и переписку.
Преимущества чат-ботов заключаются в следующем:
- доступность и индивидуальный подход к каждому клиенту;
- быстрая реакция на запросы;
- работа в качестве службы поддержки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- выполнение функций администратора независимо от специфики бизнеса;
- управление потоками клиентов с лёгкостью.
Компания может либо самостоятельно создать чат-бота, либо заказать разработку у специалистов, или воспользоваться плагинами WordPress.
Выделяют два типа чат-ботов:
- Бот, который понимает команды, заданные разработчиком. Он может ответить, если уловил ключевое слово.
- Бот с искусственным интеллектом. Он взаимодействует с клиентами не зависимо от наличия ключевых слов, способен самостоятельно вести диалог и решать большинство вопросов.
Схема общения выглядит так: клиент задаёт вопрос, бот разбивает предложение на слова, анализирует каждое из них и сопоставляет с заложенной в систему базой данных, после чего предоставляет ответ.
Я рекомендую использовать плагин QuBot для создания чат-бота. Он подходит для любых компаний и отличается широким набором шаблонов. Одной из особенностей QuBot является то, что он может выполнять дополнительные функции, такие как букинг, HR-ассистент, а также развлекать клиентов.
Преимущества QuBot включают:
- возможность настройки интерфейса;
- распознавание человеческой речи;
- многоязычие, что позволяет создавать интерфейсы на разных языках;
- быстрый и простой процесс общения с клиентами;
- управление навигацией при помощи кнопок.
Данный плагин активно используется для увеличения продаж и продвижения товаров и услуг, для организации круглосуточного обслуживания пользователей, ответов на типичные вопросы, а также в качестве помощника в найме новых сотрудников.
Попап-окна
Некоторые считают данную функцию на WordPress слишком навязчивой и отвлекающей от контента, в то время как для других всплывающие окна выглядят как один из самых эффективных лид-магнитов. В этом есть логика с обеих сторон.
С точки зрения специалиста, успех зависит от того, насколько грамотно реализовано попап-окно. На практике можно заметить, что с помощью попапов уровень конверсии можно увеличить в 3-4 раза.
Существуют различные методы активации всплывающих окон:
- при активации определённых полей или разделов сайта;
- при попытке покинуть веб-страницу;
- если пользователь проводит на странице определённое время;
- после прокрутки установленного количества контента;
- когда просмотрено заданное количество страниц.
Попап-окна позволяют создавать собственную базу контактов, оценивать качество лидов и отделять тех, кто не входит в целевую аудиторию, побуждать пользователей к покупке товаров, предлагать сопутствующие товары, анонсировать акции и представлять новые продукты.
Оптимальным плагином для реализации попапов на WordPress считается My Popup от WPShop. Он эффективно привлекает клиентов, позволяет размещать рекламу на страницах и выводить уведомления, что заметно увеличивает конверсию. Также предлагает возможность заказать обратный звонок и предоставить формы для подписок и опросов.
Данный плагин является платным. После оплаты на электронную почту приходит zip-архив с лицензией, который необходимо загрузить и установить на сайте WordPress, после чего активировать и ввести персональный ключ. Процесс довольно прост, все этапы описаны в инструкции.
Скидка на My Popup
Функционал плагина покрывает создание попапов различных дизайнов, анимаций, содержимого и условий появления. Аналогичных решений на рынке не встречал.