Показатель отказов — это термин, используемый в SEO, который определяет процент пользователей, покинувших сайт сразу после его открытия. Этот параметр имеет большое значение для поисковых систем, так как помогает оценить общее качество сайта. Снижение этого показателя может положительно сказаться на его рейтинге в поисковых системах. Существует множество способов, помогающих владельцам сайтов добиться этой цели. В дальнейшем мы более подробно рассмотрим каждую из этих методик, но сначала убедимся, что мы понимаем, что такое показатель отказов.
Каким должен быть показатель отказов?
Этот параметр существенно варьируется в зависимости от типа сайта. Например, для крупного интернет-магазина это значение должно колебаться в пределах 20-45%. В случае с одностраничным ресурсом, уровень отказов может составлять 90%, что считается допустимым. Блоги, в свою очередь, могут демонстрировать еще более высокие показатели, поскольку пользователи, не нашедшие нужную информацию, часто покидают такие сайты. Не забывайте, что чем ниже этот процент, тем лучше.
Как снизить процент отказов?
Совет 1. Оптимизация контента для целевой аудитории
Первостепенно важно, чтобы информация на вашем сайте была адаптирована под целевых пользователей. Рассмотрим на примере блога о тортях. Если кто-то заходит на ваш сайт, он должен искать информацию именно о тортах, а не о других блюдах. Например, если на блоге есть статья с заголовком «Как вкусно готовить», это может привлечь посетителей, интересующихся не только тортами, но также мясом и овощами. В таком случае, более целесообразно изменить заголовок на «Как вкусно готовить торты», что повысит вероятность привлечения нужной аудитории. Также контент и изображения должны четко указывать на тему — приготовление тортов.
Совет 2. Умеренность в использовании всплывающих окон
Всплывающие окна — это тема для многих споров. Хотя они могут повысить уровень подписок и взаимодействия со страницей, они также могут ухудшить общий опыт пользователя. Согласитесь, что неприятно находиться на сайте, который постоянно предлагает вам закрыть окна с рекламой. Поэтому важно правильно выбрать формат всплывающих окон и найти баланс, чтобы минимизировать отказов, если они все-таки используются.
Совет 3. Понятное навигационное меню
Навигационное меню — это ключевой инструмент, помогающий пользователям перемещаться по сайту. Если посетитель не может найти нужный раздел, он, скорее всего, уйдет на ресурс конкурента. Многие владельцы забывают о значении навигации и просто загромождают меню всеми имеющимися страницами. Необходимо включить в меню только важные разделы и страницы.
Совет 4. Использование свободного пространства на сайте
Пустое пространство на странице — это зона, где нет ни текста, ни элементов. Его наличие позволяет пользователям сосредоточить внимание на важном контенте, помогая таким образом лучше воспринимать информацию или выгодные предложения.
Совет 5. Удобочитаемые размеры шрифтов
Некоторые пользователи покидают ресурсы, поскольку там используется слишком мелкий шрифт. Редкость, когда кто-то будет пытаться увеличить размер текста. Оптимальный размер шрифта для комфортного чтения составляет 12 пунктов (или 18 для основного текста), что делает чтение значительно удобнее.
Совет 6. Применение связанных постов
Блоки с похожими или связанными записями могут существенно помочь удержать посетителей на сайте. Обычно такие блоки размещаются в конце статьи и предлагают пользователю перейти к другим материалам, имеющим отношение к теме.
Совет 7. Настройка страницы 404
Страница 404 появляется, если запрашиваемая ссылка не существует. Она должна содержать элементы, помогающие пользователю найти нужную информацию, такие как поисковая строка или ссылки на другие разделы сайта.
Совет 8. Исправление ошибок в тексте
Сайты с орфографическими ошибками или опечатками в тексте воспринимаются как неаккуратные, что снижает доверие к ресурсу. Если ресурс будет выглядеть небрежно, уровень отказов, как правило, будет высоким.
Совет 9. Отрытие внешних ссылок в новых вкладках
Внешние ссылки полезны для добавления ценного контента, но они могут отвлечь пользователей от вашего сайта. Поэтому лучше открывать их в новых вкладках. Это можно настроить, отметив опцию «Открывать в новой вкладке» при вставке ссылки.
Совет 10. Внутренняя перелинковка
Наличие внутренних ссылок — это не только полезная SEO практическая мера, но и способ снижения показателя отказов. Такие ссылки ведут на страницы внутри вашего сайта и помогают пользователю перейти к дополнительной информации после первого посещения. Важно, чтобы ссылки были контекстными, то есть направляли на страницы с подходящей темой.
Совет 11. Кроссбраузерная совместимость
Существует множество различных веб-браузеров, и важно проверить, как ваш сайт отображается в каждом из них. Даже если вы пользуетесь своим любимым браузером, это не означает, что ваши посетители делают то же самое.
Совет 12. Мобильная версия сайта
С каждым днем все больше пользователей заходят в интернет с мобильных устройств. Крайне важно, чтобы все страницы вашего сайта корректно отображались как на настольных ПК, так и на смартфонах или планшетах.
Совет 13. Умелое размещение рекламы
На многих сайтах можно встретить рекламные ссылки и баннеры. Важно понимать, что навязчивая реклама может негативно повлиять на показатель отказов, особенно если она автоматически воспроизводится. Не забывайте, что не все пользователи блокируют рекламу, даже если многие современные браузеры предоставляют такие возможности.
Совет 14. Удобная структуризация контента
Структуризация контента на странице также влияет на процент отказов. Использование заголовков и подзаголовков значительно облегчит восприятие информации. Кроме того, стоит применять короткие абзацы (по 4-5 предложений), чтобы читатели легче воспринимали материал.
Совет 15. Обязательные изображения
Одно изображение может заменить множество слов. Поэтому наличие качественных изображений на страницах интернет-магазинов и блогах жизненно важно. Рекомендуется использовать полноразмерные изображения для улучшения восприятия контента. Также не забудьте их оптимизировать для более быстрой загрузки.
Совет 16. Внедрение функции поиска
Если пользователь заходит на сайт и не находит интересного контента, он, скорее всего, покинет его навсегда. Поисковая функция может стать последней попыткой пользователя найти нужную информацию перед уходом. WordPress уже имеет встроенный виджет для поиска, который можно разместить в любом месте сайта.
Совет 17. Высокая скорость загрузки страниц
Скорость загрузки страниц сильно влияет на показатель отказов. Пользователи не будут терпеть длительной загрузки и покинут сайт, если он грузится слишком долго. Если сайт загружается более 3 секунд, это может привести к высокой доле отказов. Использование плагина Clearfy Pro для очистки кода сайта может существенно улучшить ситуацию.
Совет 18. Приоритет контента
Контент на сайте — самая важная его часть. Поэтому стоит избегать излишнего количества виджетов и призывов к действию, чтобы не отвлекать пользователей от основного материала. Он должен быть актуальным, уникальным и качественным. Если читатель найдет полезную информацию, он с большой вероятностью вернется на ваш сайт.
Не забывайте, что медленная загрузка страниц может также быть причиной увеличения показателей отказов. Поддерживайте свою сайт на актуальной версии PHP, например, 7.4. Информацию о переходе на новую версию вы можете найти в наших прошлых статьях.
Совет 19. Бесконечная подгрузка постов
Если на вашем сайте представлено множество статей, которые могут привлечь пользователей, стоит обратить внимание на шаблоны для WordPress, поддерживающие бесконечную подгрузку контента. Этот прием помогает удерживать посетителей на странице, предлагая им дополнительные интересные материалы.
Одним из отличных решений с такой функцией является тема journalx от WPShop. Вы сможете приобрести ее по выгодной цене:
Купить JournalX с промокодом
Также вы можете ознакомиться с подробной статьей, которая включает инструкции по настройке.
Совет 20. Добавить удерживающий внимание попап
Еще одним эффективным методом увеличения времени, проведенного на вашем сайте, является внедрение попап-окна с помощью плагина WordPress. Оно активируется, когда пользователь пытается закрыть страницу.
В таком окне можно разместить различные элементы, такие как схожие записи, ссылки на социальные сети, специальные предложения и так далее. Лучший плагин для создания попап-оконов – My Popup.