На многих веб-страницах можно заметить, что контактные формы располагаются не на отдельных страницах, а прямо в боковых.panels в виде виджетов. Такой подход способствует более активному взаимодействию с вашими посетителями, особенно если сайт предлагает различные товары и услуги. Контактная форма, всегда доступная для пользователей, может существенно помочь вашему бизнесу в поддержании обратной связи.
Как разместить форму обратной связи в виджете на сайте WordPress?
Стоит отметить, что стандартные функции WordPress не предоставляют возможность создания контактных форм. Для решения этой задачи мы воспользуемся сторонним бесплатным плагином под названием Simple Secure Contact Form.
Плагин Simple Secure Contact Form
Первоначально необходимо установить и активировать плагин. Как мы уже договорились, контактная форма будет отображаться в боковой панели сайта – в виджете. Для этого перейдите в админ-панели на страницу виджетов (Внешний вид -> Виджеты) и переместите виджет Простая и безопасная форма обратной связи в нужное место на боковой панели вашего сайта.
После перемещения виджета перед вами появятся его настройки.
Как видно, в настройках виджета можно изменить внешний вид формы обратной связи. Рассмотрим наиболее важные из них.
С помощью опции Заголовок указывайте название виджета, которое будет отображаться на сайте. Настройка Отображать заголовок виджета? позволяет либо показать, либо скрыть заголовок. Далее, в разделе Описание можно добавить краткие инструкции, которые будут видны сразу под заголовком виджета.
Следующий блок подразумевает указание отправки сообщений на email администратора сайта. Параметр Основной email позволяет определить адрес, на который будут приходить уведомления о сообщениях, отправленных посетителями сайта. Также можно добавить дополнительный email и указать тему письма.
Следующий блок отвечает за ввод имени и номера телефона. Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, для номера телефона можно применить маску.
Кроме того, виджет позволяет указать цветовую палитру формы, размер текстового поля для сообщения и текст на кнопке (по умолчанию – “ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ”).
Не забудьте нажать кнопку Сохранить для того, чтобы сохранить внесенные настройки. В результате пользовательская часть вашего сайта будет выглядеть следующим образом:
Дополнительные советы:
1. Чтобы максимально упростить пользователю отправку формы, убедитесь, что все поля обязательные для заполнения отмечены соответствующими символами (например, звездочкой).
2. Рассмотрите возможность интеграции формы с сервисами рассылки, такими как Mailchimp, чтобы собирать контактные данные и вести активные коммуникации с вашими клиентами.
3. Обратите внимание на защиту формы от спама. Убедитесь, что в настройках плагина предусмотрены механизмы проверки CAPTCHA или другие средства предотвращения отправки спам-сообщений.
4. Не забывайте периодически проверять почту, указанную в настройках, для своевременной обработки входящих заявок. Это поможет наладить доверительные отношения с вашими посетителями.
5. Размещая форму на разных страницах, экспериментируйте с текстами и расположением. Иногда простые изменения могут привести к увеличению числа отправленных сообщений.
Настройка и кастомизация формы для отзывов
Чтобы сделать поле для отзывов привлекательным и функциональным, используйте плагины, например, Contact Form 7 или WPForms. Эти расширения позволяют просто создавать кастомизированные поля с разными типами ввода, а также настраивать уведомления о новых сообщениях.
Важно! Проверяйте настройки безопасности, чтобы избежать спама. Включите CAPTCHA или используйте встроенные средства для фильтрации нежелательных писем, что существенно повысит защиту вашей системы.
Обратите внимание на визуальное оформление. Старайтесь соответствовать стилю вашего ресурса. Параметры цветовой схемы и шрифтов можно легко изменить через CSS. К примеру, чтобы изменить цвет фона формы, добавьте следующий код:
.form-class {
background-color: #f5f5f5;
}
Не забывайте о простоте использования. Если ваша форма сложная и неудобная, пользователи не отправят свои сообщения. Разделите длинную форму на шаги или используйте выпадающие списки для выбора вариантов.
При необходимости добавьте дополнительные поля для сбора важной информации. Например, можно включить выбор темы обращения. Простые решения, вроде выпадающих списков, облегчают взаимодействие и делают процесс более быстрым.
Помните! Регулярно проверяйте статистику, чтобы понять, сколько сообщений приходят и какие из них требуют вашего внимания.